Вопросы и ответы - КiRiMPEX

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Служба доставки

Доставка товара осуществляется до адреса Покупателя (наличие подъездных путей) без заноса и подъема товара в квартиру или дом Покупателя. При приеме-передаче товара Курьером Покупателю , Покупатель (или его доверенное лицо) обязан принять товар на целостность товара, соответствие наименования купленного товара, цвет и его размер.

Оплата на расчетный счет

Оплату можно произвести курьеру при доставке по г. Бишкек и его пригороды, либо при самовывозе товара

Поскольку рабочее давление в среднем составляет 6-8 атмосфер, а проверку на прочность они проходят при 16 атмосферах, можно с уверенностью заявлять, что баки водонагревателей надежны даже при постоянном пользовании.

Эта характеристика баков водонагревателей зависит от материала емкости, ее внутреннего покрытия и от качества сварных швов. Большинство производителей используют качественную нержавеющую сталь, обладающий высокой целостностью структуры и сопротивляемостью коррозии чугун, либо  способную выдерживать резкие перепады температуры медь для самих баков, мелкодисперсную или титановую эмаль либо стеклофарфор для покрытий и только высокотехнологические виды сварки для швов (например, аргонно-дуговая или плазменная).  

Чтобы нанести эмалевый порошок, используется принцип разницы электростатических зарядов, это позволяет эмали растечься по максимальной поверхности бака и предотвращает возникновение неровностей, изъянов и трещин. После того, как эмалевый порошок равномерно распределился по внутренним стенкам, бак разогревают до температуры, приближающейся к 900 °C, что вызывает расплавление эмалевого покрытия и прочную его связь с материалом поверхности бака.

Эмаль, использующаяся для покрытия водонагревателя, очень важный элемент, повышающий его надежность. Она предназначена для защиты бака от коррозии, для чего производители водонагревателей используют чаще всего мелкодисперсную или титановую эмаль.

Толщина стенок из нержавеющей стали зависит от модели и производителя бака, в среднем, она колеблется от 0,6 до 1.3 мм. Это параметр обязательно указывается в спецификации.

Большинство производителей водонагревателей используют только высококачественную нержавеющую сталь для создания баков. Главной особенностью нержавеющей стали является уникальная устойчивость к коррозии в агрессивных средах и при высоких температурах. Бак, выполненный из подобного материала, практически не требует сервисного и профилактического обслуживания. В некоторых моделях водонагревателей, подобного качества сталь используют даже для изготовления ТЭНовых узлов (основных нагревательных элементов).

Самым слабым местами в баке водонагревателя считаются швы и зоны между швом и стенкой бака. В этих местах велика вероятность возникновения течи и коррозии. Чтобы избежать этого, в случае со швами производители используют только высококачественные технологии сварки – плазменную или аргоно-дуговую. Чтобы защитить зоны между швом и стенкой бака чаще всего применяют процесс пассивации. В этом случае металлическое покрытие обрабатывается специальными растворами, переходит в пассивное состояние, препятствующее дальнейшим реакциям (отсюда и название процесса) и, тем самым, становится защищенным от коррозии и воздействия температур.

Магниевый анод осуществляет дополнительную защиту бака водонагревателя от коррозии и иных дефектов покрытия. Основной его функцией является предотвращение процесса окисления. Происходит это следующим образом: магниевый анод вступает в анодно-катодные реакции, растворяется и отдает свои электроны, возникающее магнитное поле препятствуют осаждению солей. Магниевый анод используется в накопительных водонагревателях, где он соединен электрической сетью с баком. Подобные устройства, снабженные магниевым анодом, дольше прослужат даже в особенно «жесткой» воде.

Термостат прикрепляется в непосредственной близости от ТЭНа, чтобы в случае, когда он определит, что температура в водонагревателе критически возросла, он автоматически отключает напряжение питания прибора. Перезапустить термостат можно только вручную, но только после того, как будет определена причина срабатывания устройства.

Термостат безопасности — специальный прибор, контролирующий температуру в водонагревателе. Чаще всего он состоит из следующих элементов: корпус из противоударного и жаростойкого материала, чувствительный элемент из нержавеющей стали (например, диафрагма), опора для крепления (например, выполненная в виде эластичной металлической ленты).

Для того, что бы выбрать объем водонагревателя, сначала надо определить необходимое количество воды.

Для накопительных характеризующим показателем является объем бака. Поэтому самыми важными моментами являются фактическое расположение водонагревателя и дневной расход воды.

В таблице ниже приведен максимальный дневной расход воды в зависимости от количества членов семьи и места расположения.

Количество членов семьи

Место расположения

Кухня

Душевая

Кухня+душ

Ванна

1

5 л

30 л

50 л

100 л

2

15 л

50 л

80 л

120 л

3

15 л

80 л

100 л

120 л

4

30 л

100 л

120 л

150 л

5

30 л

120 л

150 л

300 л

Производительность проточного — напрямую зависит от его мощности. Например, для кухни достаточно водонагревателя с расходом 2 литра в минуту, а для душа необходим расход от 4 литров в минуту. После того, как определена необходимая для данного помещения производительность, ее соотносят со средним ежедневным расходом воды и можно приступать к выбору соответствующей модели.

На современном рынке водонагревателей представлена целая линейка моделей, предназначенных для малогабаритных ванных комнат. В случае выбора проточного агрегата — это специальные модели узкого диаметра или особого дизайна, позволяющие размещать водонагреватель непосредственно над ванной.

Если ванная настолько мала, что нет возможности установить даже малогабаритную модель, то можно разместить аппарат в туалетной комнате, при условии смежного расположения помещений. Модели проточного типа работы можно установить в любой по площади ванной комнате.

Необходимость слить всю воду из водонагревателя может быть обусловлена наступлением заморозков, или концом дачного сезона. Производители предусмотрели возможность слить всю воду из любой модели. Подробный процесс обязательно описан либо в руководстве пользователя, либо в сопровождающей товар инструкции. Чаще всего это простая процедура, включающая следующие позиции:

  • отключить электроэнергию;
  • отключить аппарат от центрального водопровода, или индивидуальной системы водоснабжения;
  • обеспечить доступ воздуха в водонагреватель;
  • организовать отвод сливаемой воды;
  • опустошить бак через специальный вентиль.

При возникновении трудностей всегда можно обратиться с сервисный центр, где Вам дадут подробную инструкцию, либо вызовут к Вам специалиста.

 

Допустимым считается давление в сети не выше 6 атмосфер. Если давление превышает указанный параметр, рекомендуется установить специальное устройство — редуктор для снижения давления в водопроводе.

Большинство производителей не просто рекомендуют, а настаивают на дополнительном приобретении редуктора. Это связано с тем, что центральный водопровод часто подвержен резким скачкам давления, так называемым гидроударам. Они могут происходить после профилактических работ по ремонту центральной системы водоснабжения или в случае запуска подачи воды с насосных станций без сглаживающего эффекта.

Установка редуктора для снижения давления в водопроводе поможет продлить срок службы водонагревателя.

Заморозки и низкие температуры в зимний период для водонагревателей не страшны. Самое главное – обязательно слить всю воду после того, как принято решение больше не использовать его в этом году (при замерзании вода расширяется и может серьезно повредить устройство).

Кроме того, чтобы избежать возможной коррозии внутренних элементов водонагревателя, рекомендуется полностью отключить водонагреватель от электропитания и перекрыть доступ воды в бак.

Процесс полного сливания воды из бака подробно описан в инструкции по эксплуатации.